如今，各类家电已遍布人们生活的每个角落，家电维修行业也早已是“遍地开花”。不过，今后如果想赚钱开个家电维修店恐怕没那么容易了。近日，商务部通过了《家电维修服务业管理办法(草案)》。这是商务部针对家电维修服务行业的首部部门规章，明确规定家电维修经营者应具备经营资质。

　　3月9日，商务部审议并原则通过了《家电维修服务业管理办法(草案)》。根据商务部此前发布的征求意见稿，想开家电维修店的经营者应首先在工商管理部门登记注册，依法经营，在经营场所显著位置要明示维修服务价目表、维修服务业务格式合同、企业资质和信用等级等。另外，从事家电产品特约维修服务的经营者还须得到商标权益人的特许和授权，并在经营场所显著位置明示有效期内的特约或认定证明。规模家电产品服务经营者还应每年向企业注册地商务主管部门(或其委托机构)统一报送企业“含特约经营网点”的基本情况和经营统计信息。

　　家电维修是门技术活，草案中要求，从业人员须有“金刚钻”：家电产品维修服务中从事高处作业、焊接与热切割作业、制冷与空调作业、电工作业、危险化学品安全作业等特种作业的职业人员，应具备相应的国家规定的特种作业资格，执证上岗，涉及特种作业的家电产品维修服务经营者，其负责人和安全管理人员，还须进行相关安全责任培训。

　　据悉，商务部在审议《草案》过程中，还研究了家电维修服务业管理工作，确定了家电维修经营者的法律责任、资质要求、特约维修条件、服务内容和资质的明示义务、凭证提供义务、保密责任、质量问题报告制度、配件使用要求及服务网络构建规定责任，还规定行业协会监督、促进家电维修服务业发展的职责以及开展家电维修经营者信息备案工作的义务。本组撰文新报记者张琦 实习生孙翼飞

　　昨日，记者走访本市多家社区家电维修店发现，其中的绝大多数都是“夫妻店”、“父子店”，即所谓没有资质的“野店”。

　　在南开区某家电维修店记者看到，屋外堆满了旧家电，屋内却没有工商部门颁发的营业执照，更没有维修服务价格表，所有的维修项目都要由老板“过手”后定价，收多少钱全部要“看情况”。据该店老板透露，家电以旧换新结束后，店内的维修生意非常好，店里好几个师傅都忙不过来，然而包括老板在内的维修师们却都没有接受过专门的培训。该店现在每天能接近20笔维修生意，是三个月前的两倍多，再过两个月，修理空调压缩机、内机主板又可以赚一笔可观的收入。老板说平时最喜欢接的维修生意就是电器的主板，两三百元的维修费利润至少有一百元。在该维修站点，来修理电视机的市民胡先生说，自己的电视机画面总闪，声音等其他方面都没有问题，他本以为三五十块钱就能修好，然而老板却告诉他，具体怎么修还要先拆开看看，“零件该换嘛换嘛，尽量给你控制在100块钱以内。”

　　据商务部数据显示，2010年，我国家电维修服务注册企业约30万个，维修服务收入达1215亿元，长年从业人员超600万人，已成为重要的民生服务行业。2011年11月，商务部就曾发布《关于“十二五”期间规范发展家电维修服务业的指导意见》(下称《意见》)，提出要进一步完善相关法规，清理各种不合理收费，严厉打击黑网点、乱收费和欺诈行为。

　　据本市消协统计，2011年关于家电维修的投诉有1600余件，高居各类投诉之首。目前，本市拥有家电维修企业620余家，维修人员1.1万人。其中，既有连锁大型企业，也存在个人维修小店。维修人员的技术水平、维修设备、维修质量等方面，二者都存在很大差异。“散、乱、差”成了个人经营维修店的“标签”，但由于其维修收费较低，人们更愿意把超过保修期的家电送到这些站点修理。在这些“野店”，价格收取不明不白、人员不够专业、维修后既无保修又无保障的情况时有发生。业内人士分析，《草案》的通过填补了我国家电维修行业相关法规的空白。