杏彩体育:故障频发+违规收费“爱玛”还能“爱吗”?
发布时间:2024-12-29 10:34:24 来源:杏彩体育APP下载 作者:杏彩体育官网入口
市民叶女士最近向《标点帮忙》求助,自己购买的爱玛电动车屡修屡坏,存在安全隐患,质保期内去修理还被收取费用,究竟是怎么回事呢?
叶女士向记者诉苦道,她购买的爱玛电动车一年时间因同一问题已经维修三次,严重影响到了自己的正常生活。
为何明明在质保期内却要收费维修?为何叶女士的爱玛电动车频繁出现电机故障?她的合理诉求又该如何满足?带着疑问,记者来到了位于栖霞区营苑北路的爱玛电动车门店,其负责人表示,质保期内维修收取的100元马上就退。
该负责人表示,厂家寄来配件门店进行更换,但为何总是故障频发,自己也不清楚,现在叶女士要求退还车辆,必须由厂家来承担损失。
部分二级经销商为何要对消费者的电动车动手脚?又如何欺骗?这位工作人员却不愿多说,只是表示愿意用百分百的诚意,为叶女士解决后顾之忧。
采访结束一周后,求助人叶女士打来电话表示,厂家已经同意为其更换一部新的爱玛电动车,自己非常满意。